Politique d'expédition

1. Introduction

Bienvenue sur notre site. Cette politique d’expédition vous informe sur nos méthodes d’expédition, les délais de livraison et les frais associés. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique. Le site est exploité par GIMS CONSULTING SRL, dont le siège social est situé Avenue Louise 143/4, 1050 Bruxelles, inscrite sous le numéro d’entreprise 848.903.319, joignable à l’adresse e-mail [email protected] ou par téléphone au +32 476 342 364.

2. Zones de Livraison

Nous livrons dans toute la Belgique, la France et le Luxembourg. Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter à

[email protected] pour obtenir des informations sur les frais et délais de livraison.

3. Délais de Livraison

Délais standard : Traitement de la commande : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Puis envoyées avec notre partenaire Bpost ou Mondial Relay

Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions logistiques.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraisons vous seront indiqués lors de votre commande, ceux-ci varient suivant le mode d’envois souhaité

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, si disponible. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à [email protected] ou au +32 476 342 364. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème dans les meilleurs délais.

7. Retours de Livraison

En cas de non-livraison ou de retour à l’expéditeur pour des raisons telles que des informations d’adresse incorrectes, des colis non réclamés ou des problèmes de paiement, nous vous contacterons pour résoudre le problème. Les frais de renvoi ou de réexpédition seront à votre charge.

8. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que les grèves, les conditions météorologiques extrêmes, ou les problèmes liés aux transporteurs.

9. Modifications de la Politique d’Expédition

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d’expédition à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique.

10. Contact

Pour toute question relative à l’expédition, veuillez nous contacter à :

E-mail : [email protected]

Téléphone : +32 476 342 364

Dernière mise à jour : 17/12/2024